Sipariş Sözleşmesi – Aselim Mobilya
1) Ödeme Yöntemleri
a) Banka Havalesi veya EFT:
Sipariş ödemelerinizi, Aselim Mobilya adına kayıtlı hesaplarımıza Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, Türkiye İş Bankası veya Yapı Kredi Bankası üzerinden TL cinsinden havale veya EFT yaparak gerçekleştirebilirsiniz.
b) Kredi Kartı ile Ödeme:
Web sitemiz üzerinden tüm kredi kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.
Online ödemeniz tamamlandığında sipariş tutarı kredi kartınızdan tahsil edilir.
Sipariş iptali veya stok sorunu gibi durumlarda, ödemeniz 3 (üç) iş günü içerisinde aynı karta iade edilir.
2) Sipariş Bedeli İadesi
Olası sipariş iptali veya tedarik sorunlarında, Aselim Mobilya ürün bedelini en geç 3 (üç) iş günü içinde ilgili banka hesabınıza veya kredi kartınıza iade eder.
İade işlemlerinin hızlı tamamlanabilmesi için banka hesap veya kart bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak paylaşmanız gerekmektedir.
3) Teslimat Koşulları
Siparişleriniz mümkün olan en kısa sürede, genellikle aynı iş günü içinde kargoya teslim edilmeye çalışılır.
Temini zaman alan ürünlerde teslimat süresi, ürün detay sayfasında belirtilmiş olup genellikle 3 ila 10 iş günü arasındadır.
Teslimat gecikmeleri durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Siparişiniz, onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.
Kargonun sorunsuz teslim edilebilmesi için lütfen gün içinde bulunabileceğiniz adresi teslimat adresi olarak belirtiniz.
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir.
4) Ödeme Takibi
Herhangi bir teknik sorun nedeniyle ödemenin tamamlanamaması halinde sistem sizi bilgilendirecektir.
Belirtilen adresin eksik veya hatalı olması durumunda teslimat gerçekleştirilemez ve müşteriyle iletişime geçilir.
Sipariş onayı sonrası sistemimiz tarafından otomatik bilgilendirme e-postası gönderilmektedir.
Teslimat sürecinde, müşteri kadar Aselim Mobilya da bankaya karşı sorumludur.
⚠️ Dikkat Edilmesi Gerekenler
Teslimat sırasında kargonuzda hasar olduğunu düşünüyorsanız, paketi kargo görevlisinin önünde kontrol ederek açınız.
Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.
Ürün hasarlıysa, hazırladığınız tutanağı info@aselim.com.tr adresine e-posta olarak gönderebilir veya
bizi 0 (552) 472 75 32 numaralı telefondan arayabilirsiniz.
Tutanak bize ulaştıktan sonra, ürününüzün değişimi veya yeniden teslimatı için en kısa sürede işlemlere başlanacaktır.
İade nedeninizi kısaca açıklamanız, sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur.
-İletişim Bilgilerimiz
Aselim Mobilya
E-posta: info@aselim.com.tr
Telefon: 0 (552) 472 75 32
Web: www.aselim.com.tr
